Этот сайт будет посвящен интернет-маркетингу и всему, что связано с ним: продвижению товаров и услуг в сети, созданию торговых площадок, удаленной работе с клиентами. Современные реалии таковы, что с каждым годом все большее число торговых операций происходит в интернете. Самые консервативные бизнесмены и бизнес-леди овладевают секретами электронной торговли – это совершенно необходимо для выживания бизнеса. На «улице» уже не заработать тех денег, которые вращаются в сети.
Быстро меняющиеся условия выживания неумолимы – кто пришел первым, тот имеет преимущества, главное из которых – знания. Первопроходцы интернет-торговли знают, как нужно работать с аудиторией, чтобы гарантированно продать свой товар. Бесценный опыт подсказывает, какие инструменты надо использовать, чтобы их товар или услуга продавались наилучшим образом. Подобное знание дорогого стоит и получить его не просто – достаточно умеет только тот, кто предан своему делу и давно им занимается. Но некоторые азы этих знаний можно найти сейчас и здесь!
На нашем сайте предложена информация о том, что такое современный интернет-маркетинг, из чего он состоит, какие инструменты и методы он использует для достижения своих целей.
1. Преимущества интернет-маркетинга перед обычными торговыми стратегиями
Обычная маркетинговая стратегия, происходящая вне электронных сетей, основана на работе с людьми. Продавец обязан уметь общаться с людьми как непосредственно, когда говорит с конкретными покупателями в своем магазине, так и удаленно, когда формирует рекламу, чтобы привлечь внимание к своему товару/услуге. Подобным образом работает и интернет-маркетинг, но у него есть множество преимуществ:
- Глобальность – электронная аудитория гораздо больше той, которую может охватить обычная торговля.
- Интерактивность – с каждым клиентом возможно прямое и непрямое взаимодействие через многочисленные каналы связи, информационные платформы.
- Машинные средства – таргетирование и веб-аналитика с помощью статистических данных, собранных в поисковых системах Google и Яндекс, дадут понимание, как сформировать целевую аудиторию для продажи товара/услуги.
Перечисленные преимущества – лишь основные, есть и другие особенности, что выгодно отличают торговлю в сети от традиционной. Рост продаж в сети обусловлен ими, но самое главное – правильно составленная сетевая стратегия. В случае ее удачной разработки, она даст продавцу все необходимое для процветания его бизнеса:
- повышение эффективности работы интернет-магазина/сайта;
- возврат клиентов;
- формирование постоянной клиентской аудитории.
Стратегия интернет-маркетинга – явление комплексное. Компонентов успеха много. Рассмотрим их в следующем разделе.
2. Стратегия интернет-маркетинга
Главная задача интернет-маркетинга – увеличить число продаж и добиться стабильного роста доходов своего предприятия. Есть несколько обязательных заданий здоровой сетевой стратегии: создание портрета покупателя; формирование целевой аудитории; оптимизация средств достижения главной цели.
Хорошая стратегия может жить долгое время, принося своему хозяину стабильный рост и процветание. Однако, любую стратегию, сколь хорошей бы она ни была, нужно периодически пересматривать и корректировать. Здесь кроется основной секрет сетевого бизнеса – благодаря консервативности некоторых «первопроходцев», новички, создав хорошую торговую схему, имеют шанс подвинуть конкурентов. Поэтому важно помнить, что план действий по увеличению продаж – не замершая во времени, а гибкая деятельность, чувствительная ко всем переменам. Обычно стратегию разрабатывают на период до 1-го года и корректируют в зависимости от ситуации. За время существования стратегии становится понятно, была ли она правильно составлена. Можно оценить ее эффективность, и тут не обойтись без инструментов, способных дать ответы на все актуальные вопросы. Рассмотрим в следующем разделе инструментарий сетевого маркетолога, который представлен на нашем сайте в соответствующих разделах.
3. Инструменты сетевого маркетолога
Перечислим эти инструменты в порядке важности, затем объясним, для чего они нужны и чему служат. Итак, это:
- посадочные страницы (Landing Page);
- контекстная реклама (в Яндексе, Google);
- веб-аналитика (конкурентов, собственная, сайтов, рекламы);
- лидогенерация;
- копирайтинг (в том числе и продающиеся тексты);
- контент-маркетинг;
- печатная рекламная продукция;
- юзабилити (UX / UI);
- прототипирование;
- сквозная аналитика;
- дизайн;
- CRM;
- SEO;
- email-маркетинг;
- SMM (ВК, FB, Инстаграмм);
- Таргет (ВК, FB, Инстаграмм)
С такой иерархией инструментов согласится не каждый маркетолог, но это наше субъективное видение, возникшее в процессе многолетней работы в сети. Остановимся на каждом из пунктов подробнее.
3.1. Landing Page
Лендинг-пейдж, посадочные страницы, «одностраничники» – сайт, состоящий из одной страницы, презентующей товар или услугу. Это своего рода «витрина» традиционного маркетинга, с помощью которой продавец демонстрирует то, что он продает. На подобной страничке продавец рассказывает все о своем продукте, знакомит будущих покупателей с его спецификой и возможностями. Конечно, чем лучше сделана «витрина», тем большую аудиторию она может привлечь. Детальнее о посадочных страницах желающие узнают в будущем разделе нашего сайта.
3.2. Контекстная реклама
Этот вид рекламы набирает все большую популярность в сети – такого точно нет в обычном маркетинге. Сайт продавца можно превратить в своеобразную «матрешку», состоящую из разных страниц, подстраивающихся под определенный тип покупателя. Контекстная реклама – настоящая магия интернета, которая найдет покупателя там, где никто не ожидает. Все тонкости и особенности создания контекстной рекламы можно будет узнать позже здесь.
3.3. Веб-аналитика
Когда запущен «лэндинг», можно начинать анализировать, кто и как часто приходит на страничку. Для этого существует много различных способов, из которых самые известные – работа с Яндекс-метрика и Google-analytics. Получив статистические данные, можно корректировать дальнейшие шаги стратегии или менять основу. Без полученных цифр не возникнет понимания количества будущих продаж. Более подробно про аналитику собственного сайта, рекламы, конкурентов можно узнать позже тут.
3.4. Лидогенерация
«Лид» – это профиль клиента, заинтересовавшегося продуктом, который, к примеру, активировал ссылку, посвященную товару или услуге. Лидогенерация в интернет-маркетинге –процедура сбора необходимых «лидов», из них позже и формируется целевая аудитория. Лиды позволяют наладить опосредованный контакт между продавцом и потенциальным покупателем. Все о лидогенерации – здесь, в ближайшем будущем.
3.5. Копирайтинг и контент-маркетинг
Любой товар или услугу надо как-то описать, чтобы донести клиенту всю необходимую информацию. Для этого нужен контент – тексты, фото, иллюстрации, видео. Тексты – самый важный элемент контента. Процесс создания текстов называется копирайтингом. Любой сайт, включая посадочные страницы, содержит текстовую информацию. Эти тексты необходимо написать – уникальность текстов крайне важна, так как поисковые роботы Яндекса, Google не терпят копипаста – копирования текстов с одного сайта в другой. Есть иные особенности, к примеру, тонкости создания «продающихся текстов» – вершины искусства копирайтинга. Больше о копирайтинге и контент-маркетинге можно будет узнать скоро тут.
3.6. Печатная рекламная продукция
Можно подумать, что печатная продукция устарела и не требуется в интернет-рекламе – это не так. Во-первых, брошюры, буклеты, плакаты и прочая рекламная печатная продукция – очень удобный, обкатанный способ представить клиенту свои товары/услуги. Во-вторых, ее могут распространять не только непосредственно в руки потребителю, но и в электронном виде. Макет брошюры можно расположить на сайте, сделать доступным для скачивания и просмотра. Как делают печатную продукцию, узнаем здесь, когда завершится формирование рубрик нашего сайта.
3.7. Юзабилити
Сайты обязаны быть удобными для клиента – он не должен искать кнопку «купить», она должна быть у него перед глазами. Для того, чтобы сделать сайт максимально комфортным для использования, нужно грамотно применять все правила и знания, о которых можно будет еще больше узнать именно на этом разделе нашего сайта.