Повышаем прибыль от сетевого маркетинга, благодаря анализу рекламы в Яндекс Метрике

Чтобы повысить эффективность рекламной кампании, нужно ее правильно настроить. В Яндекс Директ есть аналитика, которая помогает разобраться в том, как работает кампания, что нужно делать для улучшения ее результатов.

За счет чего анализ рекламы помогает повысить прибыль

Одного размещения рекламы в Яндекс.Директ недостаточно для того, чтобы повысить трафик и добиться роста продаж. Прибыль повыситься только в том случае, если владелец бизнеса будет контролировать все этапы:

  • размещение объявления;
  • переход клиентов на сайт;
  • заполнение заявки;
  • оплату заказов.

Следить за поведением потребителей ему помогает анализ Яндекс.Директа. Как владельцы обычных магазинов используют данные бухгалтерских отчетов и сведения, предоставленные менеджерами, так и здесь счетчики Яндекс.Метрики позволяют отследить все поведение клиентов.

Связка Метрики и Директа

Для корректной работы отчетов рекламной кампании Яндекс Директ, требуется привязка этого аккаунта к соответствующему аккаунту в Метрике. Это делается в разрезе каждой кампании, для чего в настройках самого Директа вводят и сохраняют номер счетчиков Метрики.

Важно! Если нужно привязать несколько счетчиков, их можно перечислить через запятую или ввести через пробел.

В интерфейсе Директа нужно зайти в раздел «Параметры», там внизу есть пункт со счетчиками Метрики. Следует нажать на кнопку «задать» и ввести номер счетчика в появившемся окошке.

Не забываем ниже поставить галочку для разметки ссылок. Нужно убедиться, что сайт поддерживает метку yclid, тогда он не будет перенаправлять пользователей на несуществующую 404 страницу. Если с этим возникают проблемы, их поможет решить техподдержка сайта.

Интерфейс Метрики

Нужно также поставить галочку напротив пункта про мониторинг сайта. Это позволит выключить рекламу автоматически, если по каким-то причинам сайт не будет работать. А это – экономия денег.

Статистика в Яндекс.Директ

Для анализа в Яндекс. Директ нужно перейти в раздел статистики. Он находится в самом низу страницы, под списком всех компаний.

В списке функций нужно найти статистику по всем кампаниям. Нажав на нее, перейдём на отдельную страницу.

Верхняя панель позволяет посмотреть такие показатели:

  • Вкладка «Все» – это общие данные в разрезе всех площадок пользователя и за отдельные периоды времени (это сведения о количестве показов и переходов, средней стоимости клика и т.д.), а при наличии привязки счетчиков Метрики, можно еще увидеть количество целевых действий, глубину просмотра и другие показатели.
  • Поисковые запросы – ключевые слова, при использовании которых в поисковике люди увидят нашу рекламу.
  • Дополнительные запросы – эти ключевые фразы, что тоже приводили к показам, хотя и реже.
  • Мастер отчетов позволяет выбрать показатели, по которым будет формироваться отчет.

Для рекламной кампании Яндекс.Директ важно, чтобы все настройки были выставлены правильно.

Важно, чтобы все настройки были выставлены правильно

Какие показатели можно узнать

Во вкладке «Все» представлен целый ряд показателей, которые можно анализировать в Яндекс.Директ. Это:

  • «Показы» – показатель дает представление об охвате аудитории: чем он выше, тем больше пользователей видят нашу рекламу.
  • «Клики» – количество переходов по нашему объявлению и здесь тоже чем выше, тем лучше.
  • CTR – процентное соотношение количества переходов (кликов) к общему числу показов. В норме его значение должно быть не ниже 8-11% – тогда кампания в Яндекс.Директ считается эффективной (если ниже – нужно корректировать объявление).
  • «Расход» – это сумма затрат за определенный период времени.
  • Средняя (ср.) цена клика – стоимость перехода в рублях. Чем она меньше – тем выгоднее рекламодателю.
  • Средний (ср.) расход за день – сумма затрат за один день. Рассчитывается с учетом только тех дней, в которые демонстрировалось объявление.
  • «Глубина» отражает среднее количество страниц, просмотренных пользователем после перехода.
  • «Конверсия» – число целевых действий. То есть, посетитель не просто посещает сайт, а оставляет заявку или делает заказ.
  • «Конверсия» (%) – процентное соотношение целевых действий к числу переходов. Рекламная кампания должна быть направлена на максимизацию этого показателя.
  • «Площадки» – можно посмотреть среднее значение для всех, включая поиск и РСЯ, или только отдельные данные по ним.

Показатели Метрики

Поисковые запросы

В этом отчете собраны ключевые фразы, по которым было показано объявление. Раньше эта функция была только в Метрике, теперь и в Директе. Аналитик может посмотреть больше показателей, потому что будут представлены запросы, по которым не было переходов – это позволит внести соответствующие коррективы в рекламную кампанию.

На экран выводится форма, в которой слева представлены срезы, то есть, анализируемые параметры, а справа – столбцы. То есть, срезы – это условия показа и поисковые запросы, а столбцы – это конкретные показатели, например:

  • средняя позиция для объявления по этим запросам;
  • количество отказов;
  • рентабельность;
  • общая сумма продаж (но только если вы предварительно настроите электронную коммерцию).

Важно! Благодаря этому отчету можно отобрать самые эффективные с точки зрения конверсии запросы и убрать минус-слова, не учтенные тогда, когда кампания настраивалась перед запуском.

Дополнительные фразы

Этот отчет можно смотреть только в том случае, если предварительно в настройках была выставлена возможность показов по таким фразам. Если этого не сделать, то Яндекс будет показывать пустой отчет. Дополнительные фразы – это:

  • синонимы (например, страховой договор – страховой полис);
  • ключевые слова, введенные с ошибками, пропущенными или переставленными буквами (например, «тушь для ресниц» и «туш для ресниц»);
  • минус-слова, которые используются для отсечения части запросов;
  • ключевые запросы, построенных на других частях речи, например, существительных вместо прилагательных (массажный стол или стол для массажа);
  • различные варианты записи названия товара (например, с указанием артикула или без него);
  • транслитерация в иностранных названиях бренда (например, помада Avon и помада Эйвон);
  • близкие по смыслу фразы (нейл арт – роспись на ногтях).

Дополнительные фразы нужны не во всех отраслях, а в основном в розничной торговле и оказания бытовых услуг. В сфере B2B, предложении промышленного оборудования или юридического сопровождения она может дать нецелевой трафик.

Директ.сводка

Мастер отчетов

В этом разделе можно выбрать срезы для анализа. Для этого в соответствующем окошке рядом с ними можно поставить галочку. Это могут быть:

  • Тип кампании (например, текстово-графический или смарт-баннер).
  • Кампания – отбирается по заданному названию.
  • Условие показа – можно настроить показы по ключевым запросам или по названию аудитории.
  • Тип площадки – анализ поиска или только РСЯ.
  • Тип устройства, по которому будет отбираться аналитика.
  • Место клика – переход посетителей с заголовка, по ссылке, с визитки и т.д.

В Мастере отчетов представлены и другие срезы. Можно установить фильтр по всем перечисленным срезам. Отчеты можно сохранять и делать экспорт в Excel, что позволит строить графики.

Сравнение периодов-1

Сравнение периодов-2

Владелец кампании может сравнивать два разных периода, чтобы проследить динамику показателей. Этот инструмент позволяет выставлять в фильтре Яндекс-отчета различные временные периоды. Пользователь сразу в таблице видит колонки с различиями между показателями в процентном отношении. Отчет представлен в удобной форме, потому что изменения подчеркнуты цветом: красным – снижение показателей, зеленым – благоприятные изменения.

Статистика в Яндекс.Метрике

Здесь представлен целый комплект отчетов. Если цель эффективная персонализированная реклама в Яндекс, то можно изучить свою аудиторию до мельчайших подробностей. В любом случае статистика позволит выявить преимущества и слабые места.

Ключевые слова

Этот отчет позволяет узнать, по каким ключевым запросам совершается больше переходов, отказов, покупок. Также в него включены финансовые показатели, что позволяет определить наиболее дорогие ключевые фразы.

Ключевые слова

Площадки

Это отчет по площадкам РСЯ, в котором отображаются их название, количество кликов, конверсии в абсолютном и относительном выражении. Отчет позволяет рекламодателю узнать, с каких площадок совершается больше всего отказов, а с каких – желательных действий. Поскольку в нем отражается средняя цена кликов, можно узнать, какие площадки самые дорогие.

Площадки-1

Площадки-2

Директ расходы

Этот отчет позволяет узнать реальный рекламный бюджет Яндекс.Директа, то есть расходы на компании с оплатой как за клики, так и за совершенные действия. Отображаются данные только по тем объявлениям, с которых переходят на сайт, мобильные приложения не учитываются.

Важно! Для правильного анализа эти данные нужно дополнять сведениями о глубине просмотров, времени, проведенном на сайте и т.д. Все это можно свести в один отчет.

Аналитик Яндекса использует этот отчет, чтобы рассматривать кампанию в разных разрезах, как по сумме расходов, так и по числу привлеченных клиентов.

Доступ к этому отчету есть только у владельца кампании Директа. Если была выполнена связка Директа и Метрики, проблем с этим быть не должно.

Демографические данные

Есть отчет «Пол» Яндекс.Метрики, там представлены гендерные данные полученные с помощью технологии «Крипта». Особенность ее заключается в том, что количество посетителей в этом отчете может быть ниже, чем в других отчетах Метрики. Но все равно будет представление о процентном соотношении мужчин и женщин, которые посещают сайт.

Важно! Отчет позволяет не просто увидеть гендерное соотношение, но и проанализировать вовлеченность пользователей с учетом этого фактора.

На основе указанной технологии строится отчет по возрасту Яндекс.Метрики, в котором всех пользователей делят на несколько возрастных категорий. Оба отчета по демографическим показателям можно найти во вкладке «Аудитория».

По времени

В Яндекс.Метрике есть отчет о времени, проведенном на сайте. Этот показатель позволяет понять, насколько аудитории интересен ресурс. Отдельно можно узнать, сколько времени проводят на сайте посетители, совершающие целевые действия. Это поможет сделать интерфейс сайта максимально комфортным для посетителей, а также подобрать дополнительный контент.

Устройства

Этот отчет позволяет узнать, на каких устройствах объявление показывают чаще, с каких осуществляется больше переходов и конверсий. Отображается также средняя цена клика для анализа расходов. Данные в отчете представлены не только по типам устройств, но и по их производителям и по конкретным моделям. Например, можно увидеть мобильные устройства Apple, работающие под операционной системой iOS и смартфоны с ОС Android. Это позволит настраивать рекламу с учетом особенностей этих операционных систем.

География

В этом отчете содержится информация о географическом распределении посетителей. По умолчанию она отображаются в графическом виде в форме карты, но можно выбрать и другой вариант. При отображении регионы с наибольшим количеством посетителей окрашены зеленым, а с наименьшим – красным.

Важно! Яндекс позволяет проанализировать географию по картам не только России, но и Беларуси, Украины и Турции.

Этот показатель можно отслеживать в динамике.

География-1

География-2

Страницы входа

Этот отчет позволяет узнать, с каких страниц пользователи начинают знакомство сайтом. Чтобы его увидеть, нужно зайти в раздел «Отчеты» и найти его во вкладке «Содержание».

Это позволяет не только увидеть страницы входа, но и проанализировать вовлеченность пользователей, понять, какие страницы являются наиболее привлекательными. Также можно узнать, откуда пользователи переходят на сайт.

Электронная коммерция

Это целая группа отчетов:

  • «Популярные товары» и аналогичный отчет по категориям и брендам – дают представление о том, какие товары или торговые марки пользуются самым высоким спросом – полезно для мультибрендовых магазинов.
  • «Заказы» – позволяет анализировать уровень доходов и источники их получения, например, сравнить суммы, полученные по прямым переходам или благодаря рекламе.
  • «Содержимое заказов», «Товары в корзине», «Промокоды» – эта группа отчетов дает представление как о товарах, которые были куплены, так и о добавленных в корзину (но заказ при этом может быть и не оформлен до конца).

Важно! Анализ этой группы отчетов позволяет корректировать рекламную кампанию, меняя способы привлечения посетителей, анализируя продажи в разрезе отдельных категорий и брендов.

Отчеты этой группы позволяют также выявить тенденции сезонного спроса на отдельные категории.

Сегменты и аудитории

Не все рекламодатели проводят сегментацию аудитории, но это полезный инструмент, которым удобно пользоваться для анализа продаж. Он позволяет формировать отчеты, в которых будут данные только по конкретной аудитории, соответствующей установленным критериям. С помощью сегментов настраивают ретаргетинг. Этот инструмент также позволяет корректировать ставки в поисковых компаниях.

Для формирования сегмента, нужно зайти в соответствующий отчет в Метрике и выставить настройки условий, по которым будет отбираться посетители сайта. Целесообразно отбирать аудиторию по:

  • региону;
  • типам устройств;
  • конверсии.

Все это позволит выявить потенциально слабые места и исправить ситуацию.

Модели атрибуции

В этом отчете есть возможность настроить атрибуцию по клику, то есть в случае перехода. Это поможет лучше определять источники перехода и даже узнавать, какие из них чаще приводят к совершению целевого действия. Если в рекламной кампании используются видеоролики или баннеры, можно использовать атрибуцию по показам. Для этого есть специальные инструменты Яндекс.Метрики для медийной рекламы.

В этом отчете система может определять первый и последний переход, а также последний значимый переход. Последний переход означает определение источника в текущий момент, без привязки к истории посещений. Последний значимый переход – с учетом совершения целевого действия.

Важно! При настройках нужно учитывать окно атрибуции, то есть, будут рассматриваться все посещения пользователя, но, если он сделал перерыв между визитами продолжительностью как минимум в 90 дней, то история завершается и начинается уже с нового посещения.

Вебвизор

Установить его можно в разделе «Настройка», предварительно включив опцию «Вебвизор». Эта технология обеспечивает анализ на более глубоком уровне. Можно узнать больше о том, как работает реклама в Яндекс – будет доступно воспроизведение действий посетителей в видеоформате, можно узнать об их поведении на каждой странице, о кликах по ссылкам и даже о передвижении курсора. Это позволит выявить потенциальные проблемы в интерфейсе сайта и навигации по нему. Устранение слабых мест обеспечит повышение конверсии ресурса.

Заключение

Яндекс.Метрика и Директ дают достаточно возможностей для анализа. Можно проанализировать возврат клиентов, поведенческие факторы, уровень расходов и множество других показателей. Но формирование отчетов не является самоцелью. Рекламная кампания будет эффективной только в том случае, если на основе данных анализа будет осуществляться её коррекция и настройка.

Оцените статью