Продвижение организации на Яндекс Картах: размещение, стоимость, форматы

Содержание
  1. Места размещения георекламы в Яндексе
  2. Форматы георекламы
  3. 1. Приоритет размещений
  4. 2. Брендированный приоритет
  5. 3. Брендированная иконка
  6. 4. Баннер для Карт и Пробок
  7. 6. Билборд для Навигатора
  8. 7. Пины для Навигатора
  9. 8. Баннер для Яндекс.Метро
  10. 9. Баннер для Навигатора, показывающейся во время построения маршрута
  11. 10. Рекомендация маршрута
  12. 11. Ссылка на торговую сеть, появляющаяся поверх результатов поиска в Яндекс.Картах
  13. Что дает приоритетное размещение на картах (преимущества)
  14. От чего зависит стоимость рекламы
  15. Как подготовить профиль в справочнике к рекламной кампании
  16. Как разместить рекламу на Яндекс.Картах
  17. Нужно ли рекламироваться, если уже работает Директ
  18. К чему нужно быть готовым при работе с приоритетным размещением
  19. Необходимо отслеживать трафик, идущий в оффлайн точку
  20. Работа с комментариями и негативными отзывами
  21. Как избавиться от негативных отзывов
  22. Услуга имеет высокий спрос и на картах точка окружена множеством конкурентов
  23. Влияет ли геореклама на позиции в поиске
  24. Так нужно ли платное размещение: заключение

Геомаркетинг, как направление интернет-маркетинга, появился сравнительно недавно. С помощью этого инструмента можно быстро продвинуть продукт среди целевой аудитории, проживающей в определенной местности. Стандартными способами продвижения попасть в ТОП выдачи по запросам, зависимым от географического положения непросто. В качестве альтернативного варианта, можно зарегистрировать компанию на платном сервисе, тем самым обеспечив преимущественные показы.

Давайте разберемся, как в Яндексе работает геореклама, какие преимущества рекламодатель получает от приоритетного размещения на Яндекс.Картах, насколько сервис эффективен и для кого.

Места размещения георекламы в Яндексе

Под термином «Геореклама» подразумеваются все рекламные продукты, которые размещаются на браузерных или мобильных версиях картографических сервисов.

В Яндексе есть несколько мест для публикации рекламных постов, зависимых от определенной территории. Увидеть объявление пользователи смогут: на Яндекс.Карте – с ПК, планшета или смартфона; в Навигаторе – на любом этапе маршрута; в Яндекс.Пробках, в Яндекс.Метро – прокладывая дорогу до ближайшей остановки.

Форматы георекламы

Яндекс предлагает несколько форматов размещения георекламы (каждый оплачивается отдельно).

1. Приоритет размещений

Публикация объявлений выше основного поиска, выделение на карте специальным значком, больше доступных для заполнения разделов в карточке кампании.

2. Брендированный приоритет

К описанным выше преимуществам добавляется возможность размещения на геометках логотипа организации.

3. Брендированная иконка

Объект увидят люди, зашедшие со смартфона в Навигатор или Яндекс.Карты. После клика по иконке, на экране появятся точки расположения всех филиалов сети.

(для карт)
(для навигатора)

4. Баннер для Карт и Пробок

Эта реклама в Яндекс размещается только в браузерной версии сервиса. Размер картинки – 300х250 пикселей.

5. Баннер на маршрутах Навигатора

Появляется в нижней части экрана в момент остановки транспортного средства. Если информация из георекламы заинтересовала водителя, он может – потянув баннер вверх – открыть полный текст рекламного предложения с номером контактного телефона, фактическим адресом компании и кнопкой для перехода на сайт.

Реклама исчезает автоматически одновременно с продолжением движения или началом взаимодействия с картой. Можно прикрепить к баннеру аудиодорожку длительностью до 30 секунд. Чтобы прослушать информацию пользователь должен нажать на кнопку воспроизведения. Подсказки Навигатора аудоролики не заглушают.

6. Билборд для Навигатора

Это интерактивная метка на карте с логотипом бренда. Кликнув по объявлению, пользователь увидит кнопки «Где», «Позвонить» и «На сайт». Можно настроить район отображения билборда, частоту его показов, временные границы, таргетинг (основанный на различных характеристиках).

7. Пины для Навигатора

Метки, на которые нанесен логотип и название фирмы. Объекты появляются на карте во время движения автомобиля, если нажать на георекламу поступит предложение обновить маршрут так, чтобы по пути заехать в указанную точку. Также пользователь сможет одним кликом посетить сайт компании или позвонить.

8. Баннер для Яндекс.Метро

Пользователи видят рекламу, привязанную к определенным станциям метро, во время построения маршрутов в мобильном приложении. При нажатии на компактную версию баннера, он разворачивается, и вместе с подробным описанием рекламного предложения на экране появляются кнопки «На сайт» и «Позвонить». Для каждой станции Метро можно создавать индивидуальные креативы баннера и карточки.

9. Баннер для Навигатора, показывающейся во время построения маршрута

При нажатии на рекламу раскрывается подробное предложение. Пользователи, которые заинтересовались рекламой, могут позвонить или перейти на сайт компании непосредственно из мобильного приложения.

10. Рекомендация маршрута

Реклама скрыта в пользовательском сценарии. Во время построения маршрута, человек видит дополнительный переключатель на более привлекательный для рекламодателя вариант маршрута. На карте навигатора появляются только адреса тех оффлайн-точек, посещение которых не сильно увеличит время пути. Когда пользователь нажмет на рекомендацию, адрес компании будет отмечен на маршруте в качестве промежуточного пункта.

11. Ссылка на торговую сеть, появляющаяся поверх результатов поиска в Яндекс.Картах

Формат новый и на данный момент находится в режиме тестирования. Применить эту георекламу пока что можно только для автосервисов, шиномонтажных сервисов, автосалонов, лабораторий по медицинским анализам. Ссылку видят жители всех населенных пунктов, где есть филиалы сети. Если кликнуть на иконку из поиска, появится полный список объектов рекламодателя, а на карте – брендированные метки. Формат разработан специально для крупных сетевых организаций.

Внимание владельцам сетевых компаний! Приоритетные позиции в выдаче могут занять не более трех, отвечающих запросу, филиалов. Выгодные позиции показов сохраняются для всех сайтов, где установлены Карты и есть поиск по организациям

Что дает приоритетное размещение на картах (преимущества)

Поговорим подробнее о преимуществах приоритетных размещений на Картах и в Навигаторе, включая брендированные формы:

При приоритетном размещении геореклама организаций показывается над остальными результатами поиска на Картах (не более 10 приоритетных позиций на страницу);

Геометки отмеченные зеленым цветом или логотипом компании, выгодно выделяются на общем фоне;

Зеленый значок, расположенный рядом с названием фирмы, привлекает дополнительное внимание целевой аудитории;

Приоритетное размещение позволяет загрузить на Яндекс.Карты логотип бренда, который пользователи увидят в результатах поиска;

Платная геореклама предполагает наличие витрины для услуг и товаров;

Рекламное предложение можно дополнить информацией об акциях;

Доступна CTA-кнопка. После размещения этого объекта в карточке компании, на объявлении появится дополнительная кнопка призыва к действию – перехода на страницу сайта или соцсети, заказа доставки, записи на прием и прочее.

Другими словами, благодаря георекламе на Картах, можно выгодно выделиться серди конкурентов, рассказать потенциальным покупателям об акциях и специальных предложениях, повысить узнаваемость своего бренда

От чего зависит стоимость рекламы

Получить информацию о тарифах до размещения рекламы нельзя. Итоговая цена появится на экране во время заказа рекламных услуг. Стоимость будет зависеть от нескольких факторов:

  • сфера деятельности рекламодателя;
  • территория присутствия компании;
  • сроки размещения;
  • стоимость и примерное число пользователей, которые совершат целевые действия (построят маршрут, кликнут по CTA-кнопке и прочее).

Заказать размещение георекламы на Яндекс.Картах можно либо на 90, либо на 180, либо на 360 дней. Чем дольше срок маркетинговой кампании, тем выгоднее ее стоимость. Так, размещение рекламы на 180 дней обойдется на 12,5% дешевле, а за 360 дней скидка составит 25%. Предоставление услуги осуществляется на основании договора-оферты, который начинает действие после внесения оплаты и принятия условий размещения.

Кроме того, Яндекс.Карты поддерживают принцип динамического ценообразования. Стоимость размещения будет различаться в зависимости от количества конкурентов, региона, дня недели и даже времени суток. Поэтому, чтобы сократить бюджет на рекламные расходы, следует ознакомиться с ценами в вечернее время и будни, а потом сравнивать их с тарифной сеткой по выходным. Дополнительно при покупке пакета на 180 или 360 дней, можно поискать в интернете промокоды на месяц бесплатной георекламы.

Как подготовить профиль в справочнике к рекламной кампании

Прежде чем запускать рекламную кампанию на Яндекс.Картах, убедитесь, что карточка ваше организации правильно настроена, то есть выглядит так, что потенциальные клиенты точно захотят приобрести товар ил услугу именно у вас.

Важные параметры блока настроек «Об организации»:

  1.  «Данные» – «Основные»: Обязательно надо указать статус компании, описать ее возможности, отметить виды деятельности и подробный список оказываемых услуг. Особенное внимание следует уделить главному виду деятельности – на основании этой информации реклама будет показываться в поисковой выдаче. Также надо указать онлайн и оффлайн контакты, расписание работы. Если необходимо, стоит продублировать их на английском. Также следует дать полное и сокращенное имя бренда.
  2.  «Данные»: указываем правильный адрес компании, ставим геометку, добавляем информацию об этаже и номере офиса и другие сведения, по которым клиент быстрее сможет отыскать её.
  3.  «Данные» – «Реквизиты»: проверяем правильность указанных реквизитов.
  4.  «Фотографии»: в этом разделе должны присутствовать красивые фото с уникальным релевантным тегом. Если есть возможность, следует добавить панораму улиц и интерьера.
  5. «Отзывы»: проводим работу с отзывами. Для ускорения работы можно использовать готовые шаблоны формулировок, которые находятся в Яндекс.Справочнике. Негативные комментарии следует обрабатывать индивидуально. Стараемся составить максимально подобный ответ, в котором сформулировано решении проблемы пользователя. Это важно – рейтинг компании влияет на конечное решение покупателя.
  6. «Товары и услуги»: загружаем в этот раздел прайс-лист. Это особенно важно, если бизнес относится к категории «Еда», «Автомобили», «Медицина», «Красота». В этих рубриках поиск осуществляется не только по виду деятельности фирмы (столовая, ресторан), но и по конкретному названию товара (пицца Маргарита, роллы Филадельфия и т.д.).

Внимание! Теперь пользователи обладают возможностью комментирования официальных ответов организаций, первый оставленный комментарий находится в открытом доступе для всех. Дальнейшая беседа клиента и представителя фирмы будет сохраняться в Справочнике.

Дополнительные, но не менее важные настройки:

  1. «Бронирование»: активируем услугу через Call-центр Справочника, если род деятельности бизнеса ее подразумевает.
  2. «Чат»: подключаем чат, который будет размещен в профиле организации рядом со всеми позициями из прайс-листа.

Если компания имеет собственные филиалы, не забываем объединить их в сеть, для этого следует:

  • Добавлять информацию обо всех филиалах в Яндекс.Бизнес.
  • Заполнить заявку на объединение. В тексте документа указываем: название бренда, сайт, рубрику и основной вид деятельности, контактный телефон общий для сети, короткое описание и внутренние контакты каждого филиала.
  • Отправляем заявку и указываем адрес, на который должно поступить уведомление о результатах рассмотрения. Обычно ответ приходит в течение 2 суток.

Убедившись, что профиль заполнен на 90% актуальной информацией, можно приступать к размещению рекламы на Яндекс.Картах.

По статистике наибольшее влияние на CTR оказывают: акцизное предложение, текстовый блок объявления и яркий, сразу же привлекающий внимание пользователей логотип. Эти элементы в комплексе выделят карточку на фоне конкурентов. Остальные блоки (фотографии, витрина, кнопки призыва к действию) подталкивают пользователей к переходу на сайт компании.

Как разместить рекламу на Яндекс.Картах

Геомаркетинг может показаться удачным решением для локального бизнеса: простота настройки, интуитивно понятная статистика, сравнительно низкая стоимость. Грамотно оформив профиль и использовав приоритетные возможности по максимуму, можно добиться того, что информация о бренде будет выгодно смотреться на карте среди конкурентов.

Рассмотрим по шагам процедуру приоритетного размещения:

  1. Открываем профиль компании в Яндекс.Справочнике или регистрируем новый аккаунт и подтверждаем права.
  2. Переходим в раздел «Реклама», а потом во вкладку «Приоритетное размещение». Там есть кнопка «Подключить», указана примерная стоимость активации маркетинговой компании на месяц.
  3. Нажав «Подключить», перемещаемся в сервис Яндекс.Клиенты. Там указываем контактную информация и оплачиваем услугу.
  4. Переходим во вкладку «Рекламные материалы» и настраиваем параметры отображения рекламы на карте. Все сведения, содержащиеся в этом разделе, показываются и в десктопной, и в мобильной версии Карт. А вот Навигатор будет показывать пользователям только информацию об акиях.
  5. Добавляем для карточки компании заголовок. В качестве заголовка используем изображение JPG (780×408). Для логотипа лучше подойдет картинка PNG (366×408 пикселей).
  6. При необходимости добавляем описание акции. Для этого в обязательных для заполнения полях указываем: сроки проведения мероприятия, анонс (максимум 70 символов), краткое описание (до 200 символов), название акции (не отображается на карте). Также потребуется добавить картинку в формате JPG или PNG (минимальный размер 900×480 пикселей), URL-ссылку на страницу проекта на сайте компании. Во время демонстрации георекламы анонс будет оформлен в виде ссылки, ведущей на описание акции.
  7. Настраиваем CTA-кнопку. Текст для нее выбираем из выпадающего списка. Можно настроить переход на сайт, в группу социальной сети или другой сторонний Интернет-ресурс.
  8. Заполняем витрину – максимум 10 лотов, каждый товар должен сопровождаться изображением (360 × 360 пикселей) и уникальным названием (не более 30 символов). Допускается совпадение одной картинки из витрины с основным изображением карточки. Не забываем указать цену и ссылку на страницу товара в каталоге сайта.
  9. Добавляем текст объявление (не обязательно): придумываем заголовок длиной до 35 символов, и основное описание – до 81 символа, прикрепляем ссылку на страницу сайта.
  10. Подключаем подменный номер. Операция не обязательная, но осуществляется бесплатно, поэтому лучше ей не пренебрегать. Так можно наглядно оценить эффективность приоритетной рекламы и понять для себя надо ли ее продлевать или нет. Услуга доступна не на всей территории России.
  11. Проверяем – все ли партнерские ссылки подключены системой по умолчанию. После чего отключаем ненужные, и запускаем геомаркетинговую кампанию.

Как только реклама на геосервисах Яндекса начнет работать, в определенных вкладках профиля компании произойдут следующие изменения:

  • «Настройки» – дополнятся сведениями о имени владельца маркетинговой кампании. Теперь можно переименовать кампанию, добавить одного или нескольких наблюдателей, удалить проект;
  • «Справочник» – «Реклама» – «Приоритетное размещение» – раздел дополнится информацией обо всех созданных рекламных кампаниях.

Все филиалы компании объединены на карте в сеть, но это не помешает активировать георекламу только для одного или нескольких подразделений.

Нужно ли рекламироваться, если уже работает Директ

Продвигать компанию при помощи приоритетного размещения на Яндекс.Картах целесообразно только, если выполняются одновременно два условия:

  • бизнес является локальным, то есть, главная задача маркетинговой кампании – увеличить продажи на оффлайновой торговой точке, а не в интернет-магазине;
  • оказание востребованных услуг, спрос на которые есть всегда.

Для примера, сравним Яндекс.Директ и Яндекс.Карты как рекламные площадки фирмы по изготовлению корпусной мебели. Заказов с геосервисов за отчетный период получено в 2 раза меньше, но их стоимость оказалась в 2 раза дешевле.

Чтобы лучше понять, поможет ли в том или ином регионе реклама на Яндекс.Картах, ознакомимся с небольшой сводкой об аудитории этого сервиса.

Ежемесячно Яндекс.Карты посещают более 50 млн. человек, из них:

  • Москвичей и жителей и области – 46%;
  • Пользователей в возрасте от 25 до 34 лет – 47%;
  • Владельцев смартфонов на базе iOS – 40%, на базе Android – 60%.

К чему нужно быть готовым при работе с приоритетным размещением

Решив воспользоваться приоритетным размещением рекламы на геосервисах Яндекса, обращаем внимание на подводные камни, которых в «Директе» нет.

Необходимо отслеживать трафик, идущий в оффлайн точку

Платное продвижение позволяет добавить больше информации в карточку компании. По факту, это лендинг в миниатюре, ведь в рекламном предложении на Яндекс.Картах будет и витрина, и информация об акциях, и кнопка призыва к действию, то есть все, что подталкивает пользователя к принятию решения.

В связи с этим преимуществом появляется необходимость более глубокого, чем в Директе, анализа: количество переходов на сайт не скажет почти ничего об эффективности геомаркетинга. При составлении отчета об эффективности рекламы на Яндекс.Картах нужно учитывать:

  • все построенные маршруты;
  • количество кликов по номеру телефона;
  • количество кликов на кнопке призыва к действию.

Но и это не гарантирует точной статистики, ведь бывают такие пользователи, которые, заинтересовавшись рекламой, открывают карточку компании, внимательно ее просматривают и закрывают. А потом едут по указанному адресу. В итоге, фактически реклама сработала, но отследить это через интернет невозможно. Ситуацию с недостатком статистических данных могут спасти только сотрудники, работающие непосредственно на точке продаж и вежливо интересующиеся у новых клиентов – откуда они узнали о компании.

Некоторые рекламодатели нашли еще один выход из положения. В рекламе на Яндекс.Картах они предлагают пользователям посетить сайт и получить на телефон промокод на скидку или получение специального подарка при покупке товара в магазине. Посетив торговую точку, клиент предъявляет промокод, который сотрудник фиксирует в Гугл-таблицу вместе с информацией о дате и сумме платежа. Эти данные ежедневно отгружаются в Яндекс.Метрику. Таким образом, онлайн статистика становится более объективной.

Работа с комментариями и негативными отзывами

Приоритетное размещение обладает еще одним преимуществом – реклама будет показываться над остальными результатами выдачи по целевому запросу. Но, предположим, что несколько конкурентов, тоже запустили георекламу от Яндекса. Тогда лидирующую позицию в выдаче займет компания с наивысшим рейтингом. В результате можно опуститься на более низкую позицию.

Во многом рейтинг формируется на основании отзывов пользователей – это и хорошо и не очень:

  • Хорошо. Это отличная возможность для дополнительного развития рекламного канала в рамках SERM, то есть: просить клиентов, которые остались довольны деятельностью компании, написать положительный отзыв на Яндекс.Картах; эффективно отрабатывать негативные комментарии и стараться свести их количество к минимуму. Так можно повысить авторитет своего бренда и лояльность к нему.
  • Не очень хорошо. Поддержанием репутации на высоком уровне надо заниматься постоянно. Если пренебрегать отслеживанием и отработкой отзывов, эффект от платной рекламы может быть прямо противоположным.

Яндекс.Карты должны привлечь внимание целевой аудитории к компании так, чтобы они, увидев на карте логотип или баннер, перешли на расширенную карточку рекламного предложения. Но даже один неотработанный негативный отзыв может свести к минимуму эффект от фотографий, логотипов, кнопок действия и других преимуществ приоритетного размещения.

Как избавиться от негативных отзывов

Самостоятельно удалить отрицательный отзыв в Яндекс.Картах нельзя. Единственный выход – направить жалобу модераторам сервиса. Процедура подробно описана в Яндекс.Справочнике в разделе «Отзывы». Итак, нажимаем в правом верхнем углу на восклицательный знак, заполняем форму заявки и нажимаем «Отправить».

А теперь самое важное, чтобы отзыв был удален, надо подробно обосновать жалобу. Формулировка типа: «Надо удалить комментарий, так как мы хорошая компания, а это все написали недобросовестные конкуренты!!!» в 99% случаев не пройдет. Следует привести как можно больше адекватных аргументов, доказывающих, что отзыв на самом деле накручен. Например, найти отзыв, очернившего репутацию компании пользователя, на сайте конкурента, сделать скрин и предоставить доказательство модераторам. Этот неоспоримый факт поможет избавиться от негативного поста, правда, необязательно с первого раза.

Услуга имеет высокий спрос и на картах точка окружена множеством конкурентов

Как и реклама в поисковой выдаче Директа, так и приоритетное размещение на Картах эффективны только при наличии готового спроса на услуги компании. То есть, пользователю изначально нужна еда, стрижка или шкаф в спальню, он открывает Яндекс.Карты с компьютера или смартфона и вводит в поисковую строку «где пообедать», «корпусная мебель на заказ» или «салон красоты», чтобы ознакомиться со всеми предложениями и выбрать понравившееся.

Если в районе только наша компания оказывает подобного типа услуги, то в платной рекламе совершенно нет необходимости. Но если вокруг множество конкурентов, то человек, осуществив поиск, увидит карту со множеством синих кружочков, среди которые где-то наша фирма. В этой ситуации приоритетное размещение было бы очень кстати – большая зеленая метка, поможет привлечь внимание к компании и повысить CTR.

Влияет ли геореклама на позиции в поиске

Этим вопросом часто задаются пользователи форумов. Некоторые рекламодатели уверяют, что приоритетное размещение помогает повысить ранжирование их сайта, но это частные случаи. Обычно подобного эффекта не происходит. Поэтому можно утверждать, что позиция в поисковых выдачах никак не зависит от приоритетного размещения.

Так нужно ли платное размещение: заключение

Бывают ситуации, когда эффективность продвижения на Яндекс.Картах выше, чем через Яндекс.Директ. Например, когда бизнес связан с общепитом или с другой сферой невыездных услуг. Но понять подходит ли этот способ или нет, надо протестировать приоритетное размещения на Яндекс.Картах, при этом не забывая:

  • самостоятельно вести подсчет трафика, который не заходит на сайт, а сразу посещает точку продаж;
  • качественно оказывать услуги и отрабатывать все негативные комментарии на сервисе.

Если спрос на услуги фирмы высокий, а неподалеку расположено еще несколько десятков конкурентов, то прогресс от рекламы будет точно, а вот устраивает ли он нас, будет понятно спустя три месяца приоритетного размещения. За это время накопится достаточно статистических данных о количестве:

  • показов,
  • кликов, в том числе по кнопке призыва к действию,
  • построенных маршрутов,
  • звонков.

Эта информация поможет сделать правильные выводы о целесообразности продвижения на Яндекс.Картах.

Геомаркетинг в большинстве случаев обойдется дешевле, чем SMM и контекстная реклама. Но, чтобы добиться впечатляющих результатов, необходимо уделять достаточно времени для работы с этой рекламной платформой.

Оцените статью